Corrigé BAC STMG 2015 Management des organisations
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BACCALAURÉAT
Série : STMG
Épreuve : Management des Organisations
Session 2015
Durée de l’épreuve:3 H.
Coefficient : 5
PROPOSITION DE CORRIGÉ
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1° -CaƌaĐtĠƌistiƋues de l’oƌgaŶisatioŶ COUETTO
Type
Statut juridique
métier
taille
ressources
Chaŵp d’aĐtioŶ
Finalité économique
Organisation privée
S.A.
FaďƌiĐatioŶ de Đouettes et d’oƌeilleƌs
PME
Financières: ϲ.ϱ ŵillioŶs d’euƌos iŶvestis entre 2010 et 2014
Humaines : 251 salariés
Matérielles : matériel de production et ďâtiŵeŶts de l’edžploitatioŶ
Immatérielles : Brevets et procédés de fabrication secrets
France et marché européen
Faire du profit en commercialisant ses produits
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2° -RepĠƌeƌ les ĠlĠŵeŶts de diagŶostiĐ iŶteƌŶe de l’oƌgaŶisatioŶ
Forces
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-
Made In France Maîtrise de la technologie Implication du personnel
Diagnostic stratégique interne
IŶvestisseŵeŶts iŵpoƌtaŶts daŶs l’outil industriel
Faiblesses
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lutte contre les produits asiatiques secteur ultra mondialisé difficultés à honorer les commandes dans les délais coûts de production importants
3° - identifier le problème de management auquel a été confrontée Couetto
Quelle stratégie adopterloƌsƋue l’oŶ ŵaîtƌise paƌfaiteŵeŶt le ŵĠtieƌ de faďƌiĐatioŶ des Đouettes et oƌeilleƌs ŵais Ƌue l’oŶ doit iŶŶoveƌ pouƌ ĐoŶtƌeƌ les pƌoduits asiatiƋues, eŶ aLJaŶt des Đoûts de pƌoduĐtioŶ ĠlevĠs, et hoŶoƌeƌ des ĐoŵŵaŶdes eŶ edžpaŶsioŶ aloƌs Ƌue l’oŶ ŵaŶƋue d’entrepôts de stockage ?
4° - Présenter les décisions prises par Couetto pour répondre à ce problème et montrer Ƌu’elles ƌelğveŶt du ŵaŶageŵeŶt stƌatĠgiƋue
Définition du management stratégique : le management stratégique est un ensemble de moyens mis en place par une entreprise pour garantir et assurer sa pérennité.
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Les dirigeants de Couetto, pour garantir et assurer la pérennité de leur organisation, ont décidé de «RĠagiƌ et d’IŶŶoveƌ»
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réagir principalement par la modernisation de leur outil industriel innover par un effort de budget dans la recherche et le développement
La spécificité majeure du management stratégique réside dans l'intégration étroite des différentes disciplines du management :
-stratégie, -marketing -et innovation les décisions prises par Couetto relèvent bien du management stratégique, notamment en matière de marketing par le lancement du système « Couetto Box» et d’iŶŶovatioŶ, ŵais également de diversification, Couetto et Piresto, roi du matelas, ayant décidé de signer un accord de partenariat, élargissant la gamme de leurs produits respectifs dans le « made in France ».
5° -ExpliƋueƌ ĐoŵŵeŶt les dĠĐisioŶs pƌises s’iŶsĐƌiveŶt daŶs uŶe dĠŵaƌĐhe de RSE. PƌĠĐiseƌ les autƌes aĐtioŶs de RSE ŵises eŶ plaĐe paƌ l’oƌgaŶisatioŶ
définition de la RSE : La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est un « concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur uŶe ďase voloŶtaiƌe ». EŶ Đlaiƌ, Đ’est la ĐoŶtƌiďutioŶ des eŶtƌepƌises audž eŶjeudž du développement durable » Cette ŶotioŶ dĠĐoule de l’appliĐatioŶ audž eŶtƌepƌises du ĐoŶĐept de « développement durable». L’eŶtƌepƌises doit ƌĠpoŶdƌe audž ďesoiŶs du présent dans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Elle doit donc se soucier non seulement de sa rentabilité et de ses résultats financiers, mais aussi des impacts environnementaux et sociaux de ses activités. Les déĐisioŶs pƌises paƌ Couetto s’iŶsĐƌiveŶt doŶĐ ďieŶ daŶs uŶe dĠŵaƌĐhe de RSE puisƋue l’oƌgaŶisatioŶ s’est pƌĠoĐĐupĠ d’aďoƌd: Du « social »: aŵĠlioƌatioŶ des ĐoŶditioŶs de tƌavail des salaƌiĠs, paƌ l’iŶstallatioŶ de nouvelles machines, préoccupation de lagestioŶ du stƌess des eŵploLJĠs…De «l’eŶviƌoŶŶeŵeŶtal» : diminution des rebuts, recyclage des déchets De «l’économique » : accord avec Christalroche pour la récupération de bouteilles de plastiques
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Autres actions : Couetto a mis en place des panneauxsolaiƌes et pƌĠvoit d’iŶtĠgƌatioŶ d’uŶ processus automatisé de recyclage des déchets. 6°-DĠfiŶiƌ les Đƌitğƌes d’ĠvaluatioŶ Ƌue peut ŵettƌe eŶ plaĐe Couetto afiŶ d’appƌĠĐieƌ d’iŵpaĐt des aĐtioŶs de RSE ŵises eŶ plaĐePouƌ appƌĠĐieƌ l’iŵpaĐt des aĐtioŶs de RSE ŵises eŶ plaĐe, Couetto dispose d’outils d’ĠvaluatioŶ eŶ s’appuLJaŶt suƌ ƋuelƋues Đƌitğƌes foŶdaŵeŶtaudžcomme : -la ŵise eŶ plaĐe d’uŶ diagŶostiĐ RSE, ƋuaŶtifiĠ soit: -paƌ des iŶdiĐateuƌs Ƌui tĠŵoigŶeŶt des iŵpaĐts de l’eŶtƌepƌise et de la peƌformance associée -paƌ ĐoŵpaƌaisoŶ de la ŵatuƌitĠ de l’eŶtƌepƌise paƌ ƌappoƌt audž edžigeŶĐes d’uŶ ƌĠfĠƌeŶtiel donné 7° -MoŶtƌeƌ Ƌue la dĠŵaƌĐhe RSE ŵis eŶ œuvƌe paƌ l’oƌgaŶisatioŶ ĐoŶtƌiďue à la réalisation de sa finalité économique La finalité économique de Couetto est de faire du profit en produisant des couettes et des oreillers, principalement. Or, Couetto a bien évidemment besoin de matière première. Dans le cadre de sa démarche RSE, Couetto a donc conclut un accord de partenariat avec l’usiŶe de CƌistalƌoĐhe, pƌoduĐteuƌ d’eau ŵiŶĠƌale afiŶ de se seƌviƌ des ďouteilles ŶoŶ ĐoŶfoƌŵes de l’usiŶe Đoŵŵe ŵatiğƌe pƌeŵiğƌe.-en effet, Couetto a mis au point un composant de substitution pour le garnissage de ses couettes et oreillers «il s’agit d’uŶe fiďƌe Đƌeuse siliconée provenant du recyclage de ďouteilles eŶ polLJtĠƌĠphtalate d’ĠthLJlğŶe, possĠdaŶt les ŵġŵes pƌopƌiĠtĠs Ƌu’uŶe fiďƌe classique ».
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