Module 30 Communication de crise
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Module 30 Communication de crise
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Module 30
Communication de crise
1.
Objectifs
Proposer aux cadres dirigeants les outils de base pour leur permettre de demeurer les
maîtres du jeu dans une situation de crise au sein de l'entreprise ou de l'institution
Valoriser les décisions des dirigeants vis-à-vis de l'extérieur
Identifier les valeurs de l'entreprise dans une période de crise
2.
Programme
Développer l'idée que la communication de crise ne peut être efficacement gérée que si elle
s'intègre dans une stratégie globale de communication au sein de l'entreprise (interne et
externe). Ce qui implique une analyse critique de la démarche de communication dans
l'entreprise ou l'institution et des moyens de l'améliorer. De cette analyse doit émerger une
politique identifiée de communication de crise
3.
Public visé
Cadres dirigeants
4.
Durée (en jours) / période de formation
2 jours - 14 heures
vendredi 18 février - lundi 7 mars 2011
5.
Les points forts de la formation
Détermination en commun de plusieurs thématiques pouvant engendrer des situations de
tension dans l'entreprise: crise sociale, tension humaine, relations syndicales, crise
économique, changement de stratégie, accidents du travail ou industriels…Et traiteme
nt de
chacun des cas dans le cadre d'expériences vécues ou de jeux de rôle (avec enregistrement
des situations et restitution)
6.
Le formateur
Gilles
CHAVANEL
: Maîtrise de sciences économiques et diplôme de journalisme , journaliste
de télévision, spécialiste des questions économiques et des questions européennes, chargé
de cours à l'Ecole de Management Strasbourg (communication interne et externe dans
l'entreprise) et à l'IUT de Haguenau
(fabrication de journaux télévisés et de magazines),
réalisateur de films d'entreprise, auteur de théâtre.
