Plan de Développement – Découpage en phases – Jalons - Plan d’Assurance Qualité - Pilotage – gestion des ressources Durée 3 jours Objectif L’objectif de ce cours est de comprendre le pilotage d’un projet – Savoir découper en lots, en phases un projet de développement – Comment mettre en oeuvre, rédiger, adapter les documents servant de support au pilotage : Plan d’Organisation et de Fonctionnement, Plan d’Assurance Qualité, Analyse de risques, Diagramme de flux, Etude d’Opportunité, Faisabilité, Risques. Aspects juridiques des contrats : le DCE, le CCAP, le CCTP Participants Chefs de projets chargés du pilotage et de l’organisation Présentation du cours L’objectif de ce cours est d’assimiler de manière opérationnelle les méthodes et outils utilisés sur le pilotage de grands projets. Objectif - A l’issue de ce cours vous aurez assimilé de nombreuses méthodes et outils très utilisés dans le monde de l’entreprise. Profil de l’intervenant Ingénieur diplômé de l’ENSEEIHT, JMR a piloté des projets côté Maîtrise d’œuvre Réalisation / Maintenance / Technique. Après un DESS en Organisation du Travail et de l’Entreprise suivi au CNAM-IESTO, il a eu la chance d’intervenir en cabinet de conseil sur des missions d’organisation et d’assurance qualité. Un pilotage côté Maîtrise d’Ouvrage est intéressant car il permet d’avoir une vision globale de tout le cycle de développement d’une application logicielle et notamment la partie amont : ...
Plan de Développement – Découpage en phases – Jalons Plan d’Assurance Qualité Pilotage – gestion des ressources
Durée3 jours ObjectifL’objectif de ce cours est de comprendre le pilotage d’un projet – Savoir découper en lots, en phases un projet de développement – Comment mettre en oeuvre, rédiger, adapter les documents servant de support au pilotage : Plan d’Organisation et de Fonctionnement, Plan d’Assurance Qualité, Analyse de risques, Diagramme de flux, Etude d’Opportunité, Faisabilité, Risques. Aspects juridiques des contrats : le DCE, le CCAP, le CCTP ParticipantsChefs de projets chargés du pilotage et de l’organisation Présentation du cours L’objectif de ce cours est d’assimiler de manière opérationnelle les méthodes et outils utilisés sur le pilotage de grands projets. Objectif A l’issue de ce cours vous aurez assimilé de nombreuses méthodes et outils très utilisés dans le monde de l’entreprise. Profil de l’intervenant Ingénieur diplômé de l’ENSEEIHT, JMR a piloté des projets côté Maîtrise d’œuvre Réalisation / Maintenance / Technique. Après un DESS en Organisation du Travail et de l’Entreprise suivi au CNAMIESTO, il a eu la chance d’intervenir en cabinet de conseil sur des missions d’organisation et d’assurance qualité. Un pilotage côté Maîtrise d’Ouvrage est intéressant car il permet d’avoir une vision globale de tout le cycle de développement d’une application logicielle et notamment la partie amont : avantvente, définition des besoins, proposition technique et commerciale, dossier d’architecture fonctionnelle et technique, aspects juridiques et commerciaux.Prérequis Planification de projet, Msproject, Estimation des charges, démarche commerciale. Durée 3 jours
1
Axes de contenu 1) Organisation d’un projet et phase d’avantvente : •Introduction •Le circuit commercial •L’appel d’offres ou la mise en concurrence •La proposition technique et commerciale Modèle et exemple Comment la présenter ? •Le contrat d’intervention ou de services : Le contrat de soustraitance : modèle et aspects juridiques •La facturation La facture : modèle et aspects juridiques •Le règlement client 2) Lancement du projet •Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’œuvre : différences •L’approche prévisionnelle et organisationnelle générale : Note de lancement Plan de Développement Plan d’Organisation et de fonctionnement Plan d’Assurance Qualité Plan de réduction des risques Planning : coûts et charges Plan de déploiement Plans de test •Lotissement d’un projet : Découpage en lots Découpage en tâches Planning •Validation de la Direction : Présentation : forme et fond Avoir l’art de faire passer les choses adroitement But : avoir l’appui de la direction sur les méthodes, moyens et outils mis en oeuvre 3) Cadrage fonctionnel et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage / Déf. les besoins •Définition des besoins •Groupes fonctionnels : organiser des groupes métier qui vont analyser dans le détail les besoins métier ( non techniques ) •Groupes utilisateurs : organiser des groupes utilisateur qui utilisent tous les jours les applications et signaleront les anomalies rencontrées et les évolutions souhaitées •Cartographie fonctionnelle : préciser les flux entre applicatifs et entre groupes d’applications rassemblées par domaines fonctionnels •Périmètre fonctionnel : consiste à lister quelles grandes fonctions ou cas d’utilisation font partie de ce projet •Cadrage : c’est une phase du projet qui consiste à dissocier les demandes qui correspondent au projet de celles qui ne correspondent pas. •Spécifications Fonctionnelles Générales •Etude d’Opportunité / Faisabilité / Risques : c’est une étude socioéconomique qui analyse les besoins de manière générale par rapport au projet 4) Assistance à Maîtrise d’œuvre / Lancement / Réalisation •Pilotage : triptyque : Commercial / Management / Recrutement / Gestionnaire•Commercial : savoir vendre son projet auprès de la direction•Management : savoir animer une équipe de manière à atteindre les objectifs•Recrutement : savoir recruter les bonnes personnes
2
•Gestionnaire : savoir gérer ses ressources financières, humaines, techniques.•Méthodes de projet :ItérativeJAD et RADRUP et UP pour les projets J2EE et internetGestion de configurationGestion de version : outils•Méthodes spécifiques à la maintenance :Outils TestDirector :Circuits de la maintenance•Organisation / Pilotage / Encadrement des intervenants :PilotageLes différents types de réunions : Comités de pilotage avec la Direction InformatiqueComités techniques de suivi avec les soustraitantsImportance des aspects humains et du relationnelLe relationnel à avoir avec l’équipe de développementLe planning de l’équipe : suivi des délais et des charges•:Les livrablesImportance sur les projets de longue duréeLes Ecrits / ParolesAspects juridiques : et si le client ne tient pas ses engagements ?5) Mise en Production / Déploiement / Formation : •Phase de déploiement : organisation•Formation•Marketing•Documentation et Information•Réunion de présentation : comment animer la communication ?•Phase de garantie•Le Comité de pilotage avant généralisation du produit logiciel6) DémarcheAssurance Qualité / ISO 9001 : •But de l’Assurance Qualité•Mise en œuvre : Procédures Qualité•Label AFAQ : être auditeur qualité interne ?•Le référentiel qualité interne•Les règles concernant les versions des documents•Quelques méthodes : Qualité totale, Cercles de qualité•Quelles améliorations apporte la démarche qualité ?•Comment est ressenti le Consultant Qualité dans les organisations ?