Des services de santé plus efficace
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Pour des services de santé plus efficace Dr BAZBAZI RIDOUANE Médecin spécialiste en médecine sportive Diplômé en cardiologie de sport – Diététique – Diabétologie Et en analyse et prévention du dopage Casablanca avril 2013 Le service de sante apporte-t-il auprès des populations visées la valeur attendue?
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Pour des services de santé plus efficace
Dr BAZBAZI RIDOUANEMédecin spécialiste en médecine sportiveDiplômé en cardiologie de sport–Diététique–DiabétologieEt en analyse et prévention du dopageCasablanca avril 2013
Le service de sante apporte-t-il auprès des populations visées la valeur attendue? Est une question d'actualité que toutes les composantes de la société se posent à travers le débat rapporté dans la presse nationale. Plusieurs approches ont été utilisées qu'elles soient juridique ; managériale parfois le plus simplement possible une approche historique se limitant à reconduire des ressources et des moyens à l'habitué de ce qui sefaisait dans le tempsparfois pour essayer satisfaire les besoins.Certes les acquis sont énormes quelles soient rattachées à des ressources humaines de plus en plus qualifiées ; des infrastructures de plus en plus nombreuses ou aune accessibilité financière nettement améliorée depuis l'instauration de la couverture médicale base mais malgré tousnos services n'arrivent pas a obtenir la satisfaction au moins d'une partie de ces utilisateurs . Leprofessionnel de sante devant cette situationse hâtera certainement à présenter une matrice de performances de cesservices trèsrassurante coupant court et augmentant l’écartd’incompréhensionentre leetproducteur de soinsl’utilisateur de ses services. Or aujourd'hui il est fondamental qu'un professionnel de santé soit plus en plusouvert sur son environnement le plus large possible qu'il soit local, national et aussi international pour être à jour et fournir ce que la personne assise devant lui attend . J'ai bien utilisé le singulier pour dire que de nos jours l'acte médical qu'il soit curatif ou préventif ne peut êtrequ’individuel. Cette problématique universelleliée d'unepart à l'augmentation des espaces de liberté acquises par nos sociétés etd’autre partà la difficulté de mobiliser de plus en plus de ressources pour financer les services de santé. Il serait donclouable d'adopter une nouvelle approchequi certainement prendra en considération les deux bras de la balance a savoir produire avec les moyens disponibles ce qui est un besoin de la société d'une part et ce qui est aussiun besoin de l'utilisateur. La planification comme outil constitue donc la référence mais il s'agit beaucoup plus d'une planification régionale de proximité intégrée dans les orientations nationales garantissant la réédition des comptes et la satisfaction des attentes del’utilisateur.La contractualisation apporterait certainement la réponse à notre question à travers un projet bien préparer dés le stade recueil de l'information et de l'analyse en passant par l'étape crucial de fixation des objectifs qui nécessite beaucoup de patience et de sagesse pour que l'ensemble des acteurs s'y retrouvent avant d'entamer l’étape ultime de la négociation . Avant de vous quitter je sais que vous êtes en accord avec moi pour direque le service public de santé de demain se prépare aujourd'hui que la différence privé publique n'existe plus et que l'enjeuest égal àla bonne adéquation entre les ressources disponibles et les besoins de l'utilisateur associées à sa pleine satisfaction
