La gestion philanthropique , livre ebook

Presses de l’Université du Québec
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Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada

Lapointe, Daniel, 1958-
La gestion philanthropique : guide pratique pour la collecte de fonds
Comprend des réf. bibliogr.
ISBN 978-2-7605-3637-1
ISBN EPUB 978-2-7605-3639-5
1. Œuvres de bienfaisances – Gestion. 2. Philanthropie. 3. Collecte de fonds. 4. Œuvres de bienfaisances – Québec (Province) – Gestion. I. Titre.

HV41.L36 2012  361.0068  C2012-942153-7








Les Presses de l’Université du Québec reconnaissent l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Fonds du livre du Canada et du Conseil des Arts du Canada pour leurs activités d’édition.

Elles remercient également la Société de développement des entreprises culturelles (SODEC) pour son soutien financier.


Mise en pages : L E G RAPHE

Conception de la couverture : R ICHARD H ODGSON
Photographie principale : P HOTOCASE  – S UZE


2013-1.1 –  Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés
© 2013, Presses de l’Université du Québec
Dépôt légal – 1 er trimestre 2013 – Bibliothèque et Archives nationales du Québec/ Bibliothèque et Archives Canada
Remerciements
Je tiens à remercier tous ceux et celles qui ont alimenté ma réflexion au cours de discussions stimulantes et qui ont gentiment accepté de commenter les premiers jets de mes chapitres.

Louise Bleau , directrice, développement stratégique et télémarketing, Tactic direct

Gérard Briand , directeur, développement financier, Société Alzheimer Montréal

Daniel Cauchon , président, Danicau services conseils

Carl Julien , CFRE, directeur général adjoint au développement philanthropique, Fondation de l’Institut universitaire en santé mentale de Québec

Liette Lamonde , directrice générale, Fondation du maire : le Montréal inc. de demain

Vincent Lamoureux, directeur, communications de l’entreprise, Pfizer Canada

Marcel Lauzière , président et directeur général, Imagine Canada

Martin Munger , directeur général, Fondation canadienne du rein, division du Québec

Martine Riopelle , coordonnatrice du service dons et philanthropie, Radio Ville-Marie

Je tiens à te remercier tout particulièrement, chère Christine, pour ta patience, ton soutien indéfectible et pour tes commentaires pertinents et toujours bienvenus.
Introduction
Nous assistons depuis quelques années à un avancement remarquable de la philanthropie au Québec. Les activités de collecte de fonds, menées par les organismes de bienfaisance, prennent une ampleur croissante et permettent de recueillir des sommes d’argent de plus en plus grandes.
Le secteur de la philanthropie se développe et se professionnalise. Nous enseignons la gestion philanthropique dans les universités québécoises. Il existe depuis peu un certificat en gestion philanthropique auquel se sont déjà inscrits des centaines d’étudiants. Les établissements d’enseignement offrent des cours qui visent à outiller les étudiants afin qu’ils soient davantage en mesure d’exécuter avec efficacité leur travail pour le compte des organismes caritatifs qui les embauchent.
Le profil des employés du milieu philanthropique se transforme également. Ces derniers, souvent des diplômés universitaires, possèdent des formations variées (droit, gestion, sociologie, communication, etc.). De plus, ils appartiennent très souvent à des associations professionnelles. Ils souscrivent à des codes d’éthique. Ils prennent soin de rester à la fine pointe des connaissances de leur secteur d’activités, soit en lisant des périodiques spécialisés dans le domaine ou en assistant à l’une ou à l’autre des activités de formation continue offertes par leurs associations professionnelles ou par des consultants experts.
Des méthodes éprouvées de collecte de fonds sont dorénavant appliquées. L’improvisation cède la place à des stratégies et à des tactiques qui ont fait leurs preuves et qui permettent de recueillir l’argent de la manière la plus efficiente possible. À l’instar de l’entreprise privée, le rendement est mesuré, et il existe une préoccupation du retour sur l’investissement que procure telle ou telle méthode de sollicitation. Les organismes de bienfaisance se donnent des plans stratégiques et des plans opérationnels qui les aident à orienter leur action et à dresser leurs objectifs. Les bénévoles nommés au conseil d’administration ou engagés dans les activités de collecte de fonds demeurent bien entendu l’âme de l’organisation charitable, mais ils peuvent dorénavant compter sur le soutien professionnel d’experts en gestion philanthropique.
Ces changements se déroulent dans un contexte où les attentes des donateurs, et de la société dans son ensemble, sont plus élevées que jamais. Les donateurs s’attendent à ce que les organismes caritatifs gèrent avec compétence l’argent qu’ils leur confient, maintiennent les frais d’administration à un niveau très bas et consacrent la plus grande part de leurs ressources aux activités charitables.
Bref, le milieu des activités de bienfaisance au Québec se transforme. Une culture philanthropique émerge tranquillement. Nous avons récemment vu naître de grands mécènes ainsi que des fondations privées dotées de ressources importantes. Les citoyens et les gens d’affaires prennent peu à peu conscience du rôle qu’ils peuvent jouer dans l’effort collectif visant à faire reculer la pauvreté et à venir en aide à ceux et celles qui en ont le plus besoin.
C’est dans ce contexte que nous avons décidé d’écrire le présent ouvrage. Nous nous sommes fixé comme objectif de contribuer au développement d’une expertise applicable au contexte québécois afin d’aider les professionnels et les bénévoles des organismes de bienfaisance à atteindre un haut niveau d’efficacité et d’efficience dans leurs démarches de sollicitation.
Nous répondrons aux nombreuses questions que se posent les gens engagés en philanthropie : Quelles sont les clés du succès de chacune des méthodes de sollicitation ? Comment aborder les chefs d’entreprise ? Quels sont les éléments de base d’une demande de financement adressée à une fondation privée ? Quels rôles doivent jouer les membres du conseil d’administration, les employés et les bénévoles au sein des organismes caritatifs ?
Chacun des chapitres aurait pu faire l’objet d’un livre entier. Nous nous sommes donné comme mandat de traiter l’ensemble des dimensions relatives à la gestion philanthropique dans le Québec francophone en sachant pertinemment que nous ne pourrions pas épuiser le sujet ici. Le présent ouvrage se veut donc une introduction et un guide pratique qui fournira à ceux et à celles qui le liront des points de repère, des balises et des conseils pour les aider à mener à bien leurs activités de collecte de fonds.
Le chapitre 1 trace un portrait sommaire de la philanthropie au Québec afin de permettre au lecteur d’acquérir certains repères : Quels sont les secteurs d’activités des causes charitables au Québec ? D’où provient l’argent des organismes de bienfaisance ? Comment se comportent les donateurs du Québec ?
Au chapitre 2, le lecteur est initié à certaines notions fondamentales en gestion philanthropique. La pyramide des donateurs, les cercles concentriques et les autres notions essentielles sont expliquées dans un langage simple et facile à comprendre.
Les six chapitres suivants (3 à 8) présentent les rudiments des principaux programmes de collecte de fonds et donnent au lecteur des conseils pour favoriser la réussite de ses activités de financement. Le contenu de ces chapitres repose à la fois sur l’expérience professionnelle de l’auteur, acquise au cours des 25 dernières années, et sur une analyse de la littérature nord-américaine portant sur la gestion philanthropique. Le lecteur y puisera de nombreux conseils utiles, que ce soit pour l’organisation d’un événement-bénéfice, la préparation d’une demande de financement auprès d’une fondation privée ou pour la mise en place d’un programme de dons planifiés.
Le chapitre